Pengiriman Barang
Dari gudang penjual sampai depan pintu, pantau setiap tahap perjalanan paketmu.
Alur pengiriman
- 1💳 Pembayaran terkonfirmasi
Pesanan masuk ke penjual dengan status Dikemas.
- 2📦 Penjual mengemas & menjadwalkan pickup
Penjual mencetak label pengiriman dan menjadwalkan penjemputan oleh kurir.
- 3🚚 Paket dalam perjalanan
Setelah diserahkan ke kurir, status berubah menjadi Dikirim dan nomor resi bisa dilacak.
- 4🏠 Paket diterima
Pesanan selesai saat paket sampai di alamatmu.
Yang perlu kamu tahu
Dihitung dari berat produk, lokasi toko, dan alamat tujuan. Selalu ditampilkan sebelum kamu membayar.
Perkiraan dari kurir untuk layanan yang dipilih. Bisa mundur saat cuaca buruk, hari libur, atau lonjakan pesanan.
Simpan beberapa alamat di Alamat Saya. Tambahkan patokan dan titik lokasi agar kurir mudah menemukan rumahmu.
Klik "Lacak Pesanan" di Pesanan Saya untuk melihat riwayat perjalanan paket langsung dari kurir.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kurir apa saja yang tersedia?
Pilihan kurir dan layanannya (reguler, hemat, atau cepat) muncul di checkout sesuai alamat tujuan dan lokasi toko, lengkap dengan ongkir dan estimasi waktu tiba.
Kapan pesanan saya dikirim?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, penjual mengemas pesanan dan menjadwalkan penjemputan oleh kurir. Status berubah menjadi Dikirim saat paket sudah di kurir.
Bagaimana cara melacak paket?
Buka Pesanan Saya dan klik "Lacak Pesanan". Riwayat perjalanan paket diambil langsung dari kurir berdasarkan nomor resi.
Estimasi tiba lewat, paket belum sampai?
Estimasi berasal dari kurir dan bisa mundur, misalnya saat cuaca buruk atau hari libur. Cek pelacakan terbaru, lalu hubungi penjual melalui chat bila status tidak bergerak.